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Tiktok物流订单预报失败的常见错误有哪些？
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Tiktok物流订单预报失败的常见错误有哪些？
在Tiktok物流订单后，安排发货会出现预报错误的情况，常见错误及原因主要有下面情况： ## 错误1：出现请求Tiktok报错com_err_056:[failed to get tiktok ShopCipher]  **原因：** 订单拉取下来之后，用户删除了店铺授权信息，导致找不到店铺，调Tiktok接口（常见有获取TiktokShipping的标签）时找不到店铺授权，就会报这个错误。 **处理方案：** 把这些订单退回待处理请取消物流订单(Tiktok订单也会跟着取消)，通过Tiktok后台手工处理这些订单，重新授权店铺后可以正常处理新订单。 **建议：** 授权成功的店铺不要轻易删除授权，不然很容易出现上面的情况。 ## 错误2：Abnormal logistics configuration, please contact TikTok Shop.  **原因：** 购买TiktokShipping面单时，Tiktok返回的错误，一般是商家在Tiktok后台的物流配置错误。 **处理方案：** 商家去Tiktok后台检查物流配置是否正确，如不确定需要联系Tiktok协助检查。 **建议：** Tiktok后台的物流模版配置后不要经常变动，配置的参数要覆盖所有场景。 
admin
Aug. 14, 2024, 9:50 a.m.
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