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订单正常处理流程
基础信息配置完成之后就可以进行订单处理了,订单处理的整体流程如下: ## 审核订单 在平台订单中已付款页签,点击审核订单。 ![](/media/202310/2023-10-24_100135_403144.png) 审核订单之后平台订单就会生成物流订单。 平台订单具体操作请参考《[平台订单](https://help.wlwytech.com/project-9/doc-161/ "平台订单")》。 ## 分仓 分配发货仓库和物流渠道,可以手动分仓,也可智能分仓,两个任何一个即可,初用者建议采用手动分仓。 ### 手动分仓 参考下入进行手动分仓,手动分仓的具体操作和系统逻辑请参考《[物流订单](https://help.wlwytech.com/project-9/doc-164/ "手工分仓")》的==手工分仓==部分。 ![](/media/202310/2023-10-24_102715_540394.png) ### 智能分仓 如下图,选中订单点击“智能分仓”,具体操作请见《[物流订单](https://help.wlwytech.com/project-9/doc-164/ "手工分仓")》的==智能分仓==部分,分仓逻辑请见《[物流规则](https://help.wlwytech.com/project-9/doc-202/ "物流规则")》。 ![](/media/202310/2023-10-24_103742_555389.png) ### 导入物流单号 **此操作非必须操作**,只有下面两种场景需要: 1、分仓时仓库选中了云仓(即3PL仓库),且==仓配分离==(即商家自己购买尾程配送服务,不用仓库的派送服务,只让仓库帮忙出库贴物流面单),且3PL配送渠道没有对接,需要手工换号(即手工在服务商购买面单)。 2、分仓时仓库选中了自营仓库,且选择的配送渠道没有对接换号接口,需要手工换号(即手工在服务商购买面单)。 ==ERP现在已经对接了AmazonShipping,TiktokShipping,所以需要购买Amazon和Tiktok平台面单的订单不需要这个操作。== **操作方法**:分仓之后点击“导入物流单号”。下载并填充信息后上传即可。 ![](/media/202311/2023-11-24_165224_006449.png) ![](/media/202311/2023-11-24_165903_574052.png) ### 上传面单 **此操作非必须操作**,只有上面两种场景的订单,导入物流单号后,才可以批量上传物流面单。 ==ERP现在已经对接了AmazonShipping,TiktokShipping,所以需要购买Amazon和Tiktok平台面单的订单不需要这个操作。== **操作方法**:分仓之后点击“上传面单”。点击后当前窗口打开上传界面,请注意面单上传的注意事项。 ![](/media/202311/2023-11-24_165224_006449.png) ![](/media/202311/2023-11-24_170144_076745.png) ## 安排发货 分仓之后,可以在手工分仓时直接保存并安排发货,也可以选中订单,直接点击“安排发货”。具体操作请见《[物流订单](https://help.wlwytech.com/project-9/doc-164/ "手工分仓")》的安排发货部分。 点击安排发货,云仓订单会(仓配分离且物流渠道需要换号的回先调物流服务商接口换号,换号成功后再)推送仓储服务商系统生成出库单,自营仓库订单且物流渠道需要换号的会调物流服务商接口换号。 ## 同步状态 在物流订单出库中界面,选中订单,点击“同步状态”按钮。 调云仓服务商接口获取最新出库状态和运单,一般情况下系统会每天2次定时查询出库状态,不需人工操作。 ## 发货完成 在物流订单出库中界面,选中订单,点击“发货完成”按钮。一般只有自营仓库订单才需要点击,云仓订单从仓储服务商同步状态时,如果已出库,会自动更改订单状态为发货完成。
admin
Sept. 13, 2024, 2:27 p.m.
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