eBay订单

主要进行eBay订单的管理。在这里可以手动从eBay店铺同步订单，可对eBay订单进行审核，也可取消订单。
## 菜单路径
订单=>平台订单=>eBay订单
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## 订单状态
现在平台订单都分为未付款、已付款、已审核、已取消四个状态。如下图在在不同的页签中展示。
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**未付款**：
买家还没付款的订单（包含买家已经付款但是还未成功到账的订单），未付款的订单不能进行任何操作，但是系统会每半个小时自动同步一次订单（您也可以手工同步），未付款的订单每次同步如果订单有变化(是否付款、订单状态、收货信息等)都会更新为最新的。
**已付款**：
买家已经付款的订单，已付款订单可以进行审核和取消操作。
**已审核**：
已付款订单审核后会变更为已审核状态，同时平台订单会生成物流订单。
**已取消**：
已付款的订单可以手工取消(可能因为缺货取消、通过其他系统已经发货等)，订单取消后在ERP的状态变更为已取消，但是不会对平台上的订单状态做任何更改。
已经付款的订单如果在订单审核前买家申请了退款，系统更新到最新的状态信息后也会把ERP中的订单状态变更为已取消。
## 查询结果
### 特殊标志
在状态列，会展示特殊标志，主要有：R-买家下单时有备注信息，鼠标放上去会展示；M-订单有发送关联了当前订单的消息，鼠标单击会弹窗展示；黑-订单买家或者收货信息根据黑名单规则被判定为黑名单，存在交易风险，有黑名单标识的订单需要二次确人才能审核，具体黑名单校验请参考《黑名单》；客-添加了客服备注的订单；捡-添加了拣货备注的订单。
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### 是否FBE订单
由eBay直接下发到橙联仓库发货的订单。
## 订单操作
### 同步订单
手工点击“同步订单”，在弹出窗口中选择店铺和时间（时间是订单在eBay的最后更新时间），确认后系统会根据条件同步最新的订单数据。
**注意**：系统每半个小时会自动同步一次订单，一般情况下不用这个功能。如果想更快同步订单信息或者定时同步遇到问题才用这个功能。
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### 审核订单
如下图，可以在已付款订单界面批量或者单个审核订单单，订单审核后状态变更为已审核，同时生成物流订单。物流订单操作请参考《[物流订单](https://help.wlwytech.com/project-9/doc-164/ "物流订单")》
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### 编辑订单
在已付款订单操作列点击“编辑”图标，弹窗中展示收货人信息，可点击“编辑”修改收货人信息并保存。常见于买家填错收货人信息备注或者私信让卖家修改的情况。
**注意**：在ERP编辑订单后如果在eBay修改了订单，系统再次同步最新信息会覆盖在ERP编辑的信息。
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### 订单备注
已付款界面操作列，点击“备注”图标，可进行客服备注和拣货备注。客服备注主要供客服用来备注订单的各种注意事项，异常处理进度等，不能修改，但是可以多次备注；拣货备注主要用来供操作人员在订单发货过程中用来作为指导，向第三方仓库系统下达出库指令时会放在订单备注中。
备注信息会在特殊标识（详见上面查询结果部分）中展示。
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### 标记黑名单
已付款订单操作列，点击“标记黑名单”图标，弹窗打开输入编辑原因，确定后系统会把当前订单的买家标记为黑名单。如果以后该买家下单，订单会自动标记为黑名单（当前订单不会标记哦）。
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### 取消订单
已付款订单列表，选中不再通过ERP发货，需要在ERP取消的订单，点击“取消订单”按钮，所选订单状态变更为“已取消”。订单取消后不可恢复；订单取消仅仅把订单在ERP中的状态变更为取消，不会变更eBay上的订单状态。
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### 订单重发
已审核订单列表操作列，点击“订单重发”图标，系统条状到新增手工订单界面，并自动把原订单的收货人和商品信息带到新界面，您可以在新订单录入界面根据需要编辑并保存订单（重发原因必填），重发订单属于一种特殊的手工订单，可以在手工订单列表查看到。
手工订单请参考《[手工订单](https://help.wlwytech.com/project-9/doc-191/ "手工订单")》操作指导。
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### 发票
已审核订单列表操作列，点击“发票”图标，弹窗打开发票制作界面。系统会自动把收货人信息填充在客户信息中，如果配置了发票的税务设置和开票地址（设置方法详见《[基础设置](https://help.wlwytech.com/project-9/doc-171/ "基础设置")》中的订单设置部分），系统也会把开票公司和VAT信息自动带出来。
确保发票信息无误后可以保存发票（系统仅仅保存发票信息），保存并发送发票（系统保存发票信息，并自动发送PDF格式的发票到客户邮箱中，没有录入客户邮箱的会提醒），保存并下载发票（系统保存发票信息并先下载PDF格式的发票到本地电脑）。
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