Fulfillment业务

这里讲解在OMS系统授权后，Linnworks系统中需要如何配置才能和OMS系统实现对接，接收出库订单，处理仓发履约业务。
## 安装APP
方法1：点击下面链接，输入账号和密码进行授权，安装“Fulfillment By GRL”APP。
https://apps.linnworks.net/Authorization/Authorize/61f2359e-3be7-44f7-90d3-8a6987715666
![](/media/202308/2023-08-01_111404_239640.png)
录入账号密码进入，选择版本0.0.1，点击“Install”安装。
![](/media/202310/2023-10-19_104816_018512.png)
看到下面界面，安装成功。
![](/media/202308/2023-08-01_111435_046160.png)
方法2：按照下图路径，进入APP Store，查找到“Fulfillment By GRL”，点击“Install”按钮，安装GRL仓发履约业务的APP：
![](/media/202308/2023-08-01_100833_042726.png)
## 使用APP
### 进入APP
APP安装成功后刷新系统，就可以在APP菜单，找到“Fulfillment By GRL”，点击进入操作页面。
![](/media/202308/2023-08-01_111730_545993.png)
### 系统授权
如下图，打开Setting窗口，填写授权信息，授权信息可以在OMS系统申请，具体请参考《[开发者信息](https://help.wlwytech.com/project-8/doc-234/ "开发者信息")》。
![](/media/202308/2023-08-01_112133_690901.png)
### 仓库映射
Setting窗口中切换到“Location Mapping”界面，建立您在Linnworks系统中的Location和GRL系统中的仓库的映射关系。
![](/media/202308/2023-08-01_112426_916405.png)
## 处理订单
### 推送订单
切换到对应的仓库，在“OpenOrders”页签您就会发现所有待处理的订单。选择订单，点击“Push”按钮，APP会异步调GRL的API接口创建出库单。
![](/media/202308/2023-08-01_113139_685558.png)
点击“Push”后弹出选择物流产品界面，选择您需要的产品并点击弹窗中的“Puch”。
![](/media/202308/2023-08-08_094629_547160.png)
创建中的订单您可以在“Pushing”页签看到，推送失败的您可以在“PushFail”页签看到，推送成功创建了出库单的您可以在Outbound中看到。
**一旦开始推送的订单会被Locked**。
![](/media/202308/2023-08-01_113808_362610.png)
### 订单重推
“PushFail”页签中推送失败的订单可以点击“Retry”重新推送订单，重推后将会再次出现在Pushing队列。
### 取消
推送失败的订单可以取消，如下图，点击取消后订单将会重新回到OpenOrders中。
![](/media/202308/2023-08-01_114252_887708.png)
推送成功，已经创建出库单的也可以申请取消(如下图)，此时取消APP会请求GRL的取消出库单接口，GRL允许取消APP才会取消成功，重新回到OpenOrders中。GRL不允许取消的会有提醒。
![](/media/202308/2023-08-01_114438_565845.png)
**重回OpenOrders的订单会被Unlocked**。
### 同步出库状态
成功创建出库单的可以手工点击“Sync Status”按钮，APP会请求GRL系统获取出库单的最新发货状态。
如果已经出库，会获取跟踪单号并变更状态展示在“Complete”中。
**订单在Linnwoks的状态也会变更为Processed。**
### 库存同步
选择需要同步库存的仓库(必须已经配置过仓库映射关系的，具体请见上面仓库映射)，点击同步库存图标，系统会异步同步库存到Linnworks系统。
同步逻辑：用Linnworks中的所有SKU每个100个向GRL查询在库库存，查到的就更新到Linnworks中当前仓库的库存中。没有查到的不更新。
同步进度会在“StockSyncHistory”列表中展示，每同步一次一行主数据。每次同步的主数据行可以展开查询失败成功情况，明细中一行代表100个SKU的一次请求，如果100个SKU有一个更新成功，则该请求行状态为成功；一个SKU的库存都没查到，则标记为失败。
![](/media/202311/2023-11-03_140058_769455.png)
## 常见问题
### Fulfillment By GRL界面操作时提醒“Token has expired”
解决方案：关闭当前页面重新打开或者通过浏览器的刷新功能，刷新当前页面。
发生原因：Linnworks的规则是授权信息半小时过期，如果超过半小时没有操作就要刷新页面重新获取授权。